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Transparencia sobre nuestras reseñas
Creemos en el feedback honesto. Descubra cómo recopilamos reseñas y por qué puede confiar en las valoraciones que lee.
Cómo recopilamos reseñas
Después de cada compra
Tras recibir su pedido, le enviamos una invitación para dejar una reseña. Solo los clientes que han comprado un producto pueden enviar una valoración.
Sin censura
No filtramos ni censuramos reseñas. Tanto las experiencias positivas como las negativas se publican, siempre que cumplan las reglas básicas (sin insultos, sin datos personales, sin spam).
Respondemos
Siempre respondemos personalmente a las reseñas negativas. Tomamos las quejas en serio e intentamos encontrar una solución. La transparencia es nuestra máxima prioridad.
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