Onze aanpak
Onze klachtenregeling
Wij doen ons best om elke klant tevreden te stellen. Heb je toch een klacht? Dan nemen we die serieus en zoeken we samen naar een oplossing.
Zo werkt het
1
Neem contact op
Stuur een e-mail naar info@cheeseinabox.nl of bel 06 380 140 66. Beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk, inclusief je bestelnummer indien van toepassing.
2
Bevestiging binnen 2 werkdagen
Na ontvangst van je klacht bevestigen we de ontvangst en geven we aan hoe we je klacht gaan behandelen. Indien nodig vragen we om aanvullende informatie.
3
Samen naar een oplossing
We streven ernaar om binnen 7 werkdagen een passende oplossing te bieden. Dit kan een vervanging, terugbetaling, tegoedbon of andere compensatie zijn.
Niet tevreden met de oplossing?
Komen we er samen niet uit? Dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Onze gegevens
Cheese In A Box
- Adres:
- Maaseikstraat 61, 4826 LR Breda
- E-mail:
- info@cheeseinabox.nl
- Telefoon:
- 06 380 140 66
- KvK:
- 69778035
Direct een klacht indienen?
Neem contact op