Cheese In A Box

Unser Ansatz

Unser Beschwerdeverfahren

Wir tun unser Bestes, um jeden Kunden zufrieden zu stellen. Haben Sie dennoch eine Beschwerde? Dann nehmen wir diese ernst und suchen gemeinsam nach einer Lösung.

So funktioniert es

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Kontaktieren Sie uns

Senden Sie eine E-Mail an info@cheeseinabox.nl oder rufen Sie 06 380 140 66 an. Beschreiben Sie Ihre Beschwerde so klar wie möglich, einschließlich Ihrer Bestellnummer, falls zutreffend.

2

Wir reagieren innerhalb von 2 Werktagen

Nach Eingang Ihrer Beschwerde bestätigen wir den Eingang und erläutern, wie wir Ihre Beschwerde bearbeiten werden. Bei Bedarf bitten wir um zusätzliche Informationen.

3

Gemeinsam eine Lösung finden

Wir streben an, innerhalb von 7 Werktagen eine geeignete Lösung anzubieten. Dies kann ein Ersatz, eine Rückerstattung, ein Gutschein oder eine andere Entschädigung sein.

Mit der Lösung nicht zufrieden?

Kommen wir gemeinsam nicht weiter? Dann können Sie Ihre Beschwerde der europäischen Online-Streitbeilegungsplattform (ODR-Plattform) vorlegen. Diese Plattform wurde von der Europäischen Kommission eingerichtet und bietet eine unabhängige Vermittlung.

Zur ODR-Plattform

Unsere Daten

Cheese In A Box

Adres:
Niederlande
E-mail:
info@cheeseinabox.nl
Telefoon:
06 380 140 66
KvK:
86074571

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