Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Begriffsbestimmungen
1.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
1.2 Kunde: der Besteller bei Cheese In A Box, mit dem Cheese In A Box einen Vertrag schließt;
1.3 Cheese In A Box: Unser Handelsname ist Cheese In A Box. Unsere juristische Einheit ist CheeseInaBox.nl, Maaseikstraat 61, 4826 LR Breda, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 69778035;
1.4 Produkt/Produkte: Waren, die Cheese In A Box auf ihrer Website anbietet und die der Kunde bestellen oder abonnieren kann;
1.5 Vertrag: Vertrag über den Kauf und die Lieferung eines Produkts, dessen Bestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind;
1.6 Auftragsbestätigung: wie in Artikel 4.2 beschrieben;
1.7 Website: die Website von Cheese In A Box, abrufbar unter der URL: www.cheeseinabox.nl.
2 Geltungsbereich
2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, (E-Mail-)Newsletter, die Website, Angebote und Vereinbarungen (einschließlich Abonnements und Einzelbestellungen), die zwischen Cheese In A Box und dem Kunden zustande kommen.
2.2. Auf abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen kann sich der Kunde nur berufen, wenn und soweit diese von Cheese In A Box ausdrücklich angenommen wurden.
3 Das Angebot
3.1 Ist ein Angebot befristet oder erfolgt es unter Bedingungen, so wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
3.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass sie dem Verbraucher eine angemessene Beurteilung des Angebots ermöglicht. Verwendet CheeseInaBox.nl Abbildungen, so sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden CheeseInaBox.nl nicht.
3.3 Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
3.4 Das Schneiden von Käse und anderen frischen Produkten erfolgt von Hand, was zu geringen Abweichungen im Gewicht des Produkts führen kann. CheeseInaBox.nl ist bestrebt, das Gewicht der bestellten Produkte so genau wie möglich mit dem bestellten Gewicht in Übereinstimmung zu bringen. Dennoch behält sich CheeseInaBox.nl das Recht vor, dass das endgültige Gewicht der gelieferten Produkte mit einer maximalen Toleranz von 5 % vom bestellten Gewicht abweichen kann. Diese Abweichung gilt innerhalb der Grenzen des Angemessenen und Branchenüblichen als akzeptabel.
3.5 Ist das Gewicht eines gelieferten Produkts geringer als das bestellte Gewicht, wird CheeseInaBox.nl, soweit möglich und zumutbar, versuchen, dies auszugleichen, indem das Gewicht mit einem anderen, vergleichbaren Produkt ergänzt wird. Damit stellt CheeseInaBox.nl sicher, dass die Gesamtmenge der gelieferten Produkte so genau wie möglich dem vom Verbraucher bestellten Gewicht entspricht. CheeseInaBox.nl unternimmt alle Anstrengungen, damit die Lieferung den berechtigten Erwartungen des Verbrauchers entspricht, unter Berücksichtigung der vorgenannten Toleranz.
4 Zustandekommen des Vertrags
4.1 Zwischen Cheese In A Box und dem Kunden kommt ein Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Kunde ein Angebot und die dazugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Lieferzeiten von Cheese In A Box annimmt, indem er das von Cheese In A Box bereitgestellte Bestellformular vollständig und korrekt ausfüllt.
4.2. Hat der Kunde das Angebot elektronisch angenommen (zum Beispiel auf unserer Website), bestätigt Cheese In A Box ebenfalls elektronisch (zum Beispiel durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail) den Eingang der Annahme des Angebots.
5 Preise und Rabattcodes
5.1 Die Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und exklusive Versandkosten innerhalb der Niederlande und Belgiens, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Cheese In A Box darf die Preise der Produkte während der Laufzeit eines Vertrags ändern, wobei Cheese In A Box den Kunden spätestens 14 Tage im Voraus informiert und der Kunde die Möglichkeit hat, den Vertrag über das Online-Konto auf unserer Website oder per E-Mail an info@cheeseinabox.nl zu beenden, unter Einhaltung der Kündigungsfrist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Beendet der Kunde den Vertrag nicht und nutzt er die Produkte ab dem angekündigten Datum des Inkrafttretens des geänderten Preises weiter, so gelten die neuen Preise ab diesem Datum des Inkrafttretens.
5.3 Die Forderungen von Cheese In A Box sind sofort fällig.
5.4 Aktionen und Angebote gelten, solange der Vorrat reicht.
5.5 Die Rabattcodes von Cheese In A Box dürfen nicht für kommerzielle Zwecke und/oder für andere Zwecke als die, für die sie ausgegeben wurden, verwendet werden und sind einmalig über die Website verwendbar und einlösbar.
5.6 Der Rabattcode von Cheese In A Box ist nicht mit anderen Angeboten kombinierbar und nicht in bar einlösbar.
5.7 Jeder Betrug oder Betrugsversuch und jede andere unzulässige Handlung kann dazu führen, dass die Nutzung von Rabattcodes für diesen Kunden eingestellt wird.
5.8 Cheese In A Box ist berechtigt, Rabattcodes zurückzuziehen bzw. für ungültig zu erklären, wenn sie dies aus welchem Grund auch immer für notwendig hält.
6 Zahlung
6.1 Für die Zahlung kann der Kunde ausschließlich die von Cheese In A Box angebotenen Zahlungsmöglichkeiten nutzen. Der Besteller ist verpflichtet, innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu zahlen.
6.2 Produkte werden über die vom Besteller angegebene Zahlungsmethode in Rechnung gestellt.
6.3 Wählt der Kunde die Zahlungsmöglichkeit ‘Automatische SEPA-Lastschrift’, so erteilt der Kunde dem Zahlungsdienstleister von Cheese In A Box (zum Beispiel Mollie oder einer anderen Partei, die für Cheese In A Box handelt) die Zustimmung, wiederkehrende SEPA-Lastschriftaufträge an die Bank des Kunden zu senden, um den geschuldeten Betrag vom Konto des Kunden abzubuchen.
6.4 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass zum Zeitpunkt der Zahlung ein ausreichendes Guthaben verfügbar ist.
6.5 Ist der Kunde mit einer SEPA-Lastschrift im Sinne von Artikel 6.3 nicht einverstanden, kann der Kunde diese zu den zwischen dem Kunden und seiner oder ihrer Bank vereinbarten Bedingungen zurückbuchen lassen. Der Besteller muss sich hierfür innerhalb von acht (8) Wochen nach der Abbuchung mit seiner oder ihrer Bank in Verbindung setzen.
6.6 Die (wiederkehrende) Zahlung erfolgt vor jeder Lieferung.
6.7 Sollten die Versuche, die Zahlung erneut durchzuführen, nicht gelingen, behält sich Cheese In A Box das Recht vor, die Schuld auf andere Weise einzufordern, direkt oder über einen Dritten, und die damit verbundenen außergerichtlichen Inkassokosten auf den Kunden abzuwälzen.
6.8 Wird eine SEPA-Lastschrift oder eine andere Zahlung zurückgebucht oder storniert, gehen die Kosten, die der Zahlungsdienstleister oder die Bank Cheese In A Box hierfür in Rechnung stellt, zulasten des Kunden, es sei denn, die Rückbuchung beruht auf einem nachweisbaren Fehler von Cheese In A Box. Diese Kosten werden dem Kunden zusätzlich zu dem noch geschuldeten Betrag für bereits gelieferte Produkte in Rechnung gestellt.
6.9 Auftragsbestätigungen und Zahlungserinnerungen werden von Cheese In A Box ausschließlich elektronisch übermittelt.
7 Vertragsdauer, Kündigung
7.1 Der Kunde kann den Vertrag, der für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit in Form eines Abonnements geschlossen wurde, jederzeit über das Online-Konto auf der Website oder per E-Mail an die Adresse info@cheeseinabox.nl kündigen, es sei denn, im Vertrag ist ausdrücklich etwas anderes angegeben (zum Beispiel im Fall einer Sonderaktion), jeweils unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7.2 Sofern im Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (Artikel 7.1), kann der Kunde ein Abonnement jederzeit kündigen. Es gilt keine Mindestlaufzeit.
7.3 Der Besteller kann den Vertrag auf dieselbe Weise kündigen, auf die er geschlossen wurde.
7.4 Ein Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde, verlängert sich ebenfalls nicht automatisch.
7.5 Nach einer Kündigung wird nichts mehr abgebucht. Was bereits bezahlt ist, wird noch geliefert; bei einem im Voraus bezahlten Abonnement sind dies die verbleibenden Lieferungen innerhalb der Laufzeit. Bereits bezahlte Lieferungen werden nicht erstattet.
8 Die Kündigungsfrist
8.1 Die (Kündigungs-)Frist für die Beendigung gemäß Artikel 5.2 und 7.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, eine Adressänderung gemäß Artikel 9.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, eine Änderung des Produkttyps gemäß Artikel 9.5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, eine Pause gemäß Artikel 9.10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Widerruf gemäß Artikel 11.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammen: eine „Änderung“) ist wie folgt: über das Online-Konto auf unserer Website oder per E-Mail an die Adresse info@cheeseinabox.nl. Die Frist für eine Änderung per E-Mail ist wie folgt: Geht die Änderung vor Freitag ein, bedeutet dies, dass die Änderung sofort bearbeitet wird. Änderungen, die am Freitag oder danach eingehen, werden eine Woche später wirksam. Die Frist für eine Änderung über das Online-Konto: Wird die Änderung vor Sonntag mitgeteilt, bedeutet dies, dass die Änderung sofort bearbeitet ist. Änderungen, die am Sonntag oder danach eingehen, werden eine Woche später wirksam. Für die Beendigung eines Abonnements gilt abweichend hiervon Artikel 7.5.
9 Durchführung des Vertrags, Lieferung, Pausierung und Unterbrechung der Abonnements
9.1 Wir liefern in folgende Länder: Niederlande, Deutschland, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Dänemark, Österreich, Italien, Portugal, Spanien, Schweden und Finnland.
Ausnahmen: Die Zustellung an schwer erreichbare Orte, wie die Watteninseln oder andere abgelegene Gebiete, kann eingeschränkt sein oder zusätzliche Kosten verursachen. Erfordern solche Orte zusätzliche Versandkosten oder eine längere Lieferzeit, wird Cheese In A Box dies dem Kunden im Voraus mitteilen.
9.2 Cheese In A Box liefert an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist. Nach der Lieferung geht die Gefahr der Produkte auf den Kunden über.
9.3 Die Zustellung ist nur an den von Cheese In A Box angegebenen Tagen möglich. Der bzw. die angegebene(n) Liefertag(e) ist bzw. sind eine Schätzung, und Cheese In A Box unternimmt alle Anstrengungen, die Produkte an dem bzw. den von ihr angegebenen Liefertag(en) zu liefern. Der Zeitpunkt der Lieferung ist nicht wesentlich.
9.4 Eine Adressänderung gilt für die nächste Lieferung, wenn der Kunde diese Änderung unter Einhaltung der Änderungsfrist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über das Online-Konto auf der Website oder per E-Mail an die Adresse info@cheeseinabox.nl Cheese In A Box mitgeteilt hat. Hat der Kunde die Adressänderung nicht auf die vorgeschriebene Weise und vor Ablauf der Frist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt, erhält der Kunde die Produkte an der ‘alten’ Adresse und zahlt der Kunde auch die damit verbundenen (Abonnement-)Kosten. Die Adressänderung wird anschließend in der darauffolgenden Woche wirksam.
9.5 Eine Produktänderung gilt für die nächste Lieferung, wenn der Kunde diese Änderung unter Einhaltung der Änderungsfrist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen über das Online-Konto auf der Website oder per E-Mail an die Adresse info@cheeseinabox.nl Cheese In A Box mitgeteilt hat. Hat der Kunde die Produktänderung nicht auf die vorgeschriebene Weise und vor Ablauf der Frist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt, erhält der Kunde die ‘alten’ Produkte und zahlt der Kunde auch die damit verbundenen (Abonnement-)Kosten. Die neuen Produkte werden anschließend in der darauffolgenden Woche geliefert.
9.6 Die Produkte, die der Kunde abonnieren kann, werden als (Briefkasten-)Paket versandt. Diese Pakete passen nicht standardmäßig durch einen Briefkasten, und der Kunde hat dafür zu sorgen, dass er oder sie das Paket zum Zeitpunkt der Lieferung annehmen (lassen) kann.
9.7 Der Kunde ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die Übergabe der Produkte, die der Kunde abonnieren kann, an der von ihm angegebenen Lieferadresse möglich ist. Ist dies nicht möglich, so befinden Sie sich hinsichtlich der Annahme in Verzug (Annahmeverzug). Etwaige Kosten und/oder Schäden gehen zulasten des Kunden, da der Kunde nicht dafür gesorgt hat, dass die Übergabe der Produkte an der Lieferadresse möglich ist, jeweils wie vorstehend beschrieben.
9.8 Ist die Übergabe der Produkte gemäß Artikel 9.6 und 9.7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht möglich, kann der Vertrag dadurch erfüllt werden, dass die Produkte in einem Paketshop angeboten und übergeben werden. Werden die Produkte auf diese Weise zugestellt, geht die Gefahr der Produkte nach Zustellung und Lieferung durch das Transportunternehmen auf den Kunden über. Die Übergabe auf diese Weise erfolgt vollständig auf Gefahr des Kunden, und Cheese In A Box haftet nicht zum Beispiel für ein etwaiges Verderben oder Abhandenkommen von Produkten.
9.9 Sollten die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe noch nicht (vollständig) bezahlt sein, so behält sich Cheese In A Box das Eigentum vor, bis der Kaufpreis vollständig bezahlt ist.
9.10 Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit unter Einhaltung der hierfür geltenden Frist über das Online-Konto auf der Website oder per E-Mail an die Adresse info@cheeseinabox.nl pausieren. Die hierbei einzuhaltende Frist ist in Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben. Hat der Kunde die Pausierung nicht auf die vorgeschriebene Weise und vor Ablauf der Frist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitgeteilt, erhält der Kunde die Produkte und zahlt der Kunde auch die damit verbundenen (Abonnement-)Kosten. Die Pausierung wird anschließend in der darauffolgenden Woche wirksam.
10 Qualitätsgarantie und Kontrolle der Produkte
10.1 Unsere Käse werden vakuumverpackt, um Qualität und Haltbarkeit zu gewährleisten. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass eine Verpackung aufgrund eines Fehlers im Vakuumierprozess oder einer Beschädigung während des Transports nicht vollständig luftdicht ist.
10.2 Wir bitten den Kunden, die erhaltenen Produkte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung zu kontrollieren. Stellt der Kunde einen beschädigten oder verdorbenen Käse fest, muss der Kunde uns dies innerhalb dieser Frist über info@cheeseinabox.nl melden.
10.3 Meldungen, die später als 24 Stunden nach Erhalt erfolgen, können wir nicht mehr erstatten oder ersetzen, da wir nach der Lieferung keine Kontrolle mehr über die Lagerbedingungen haben.
11 Widerruf
11.1 Beim Kauf von Produkten hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt a) am Tag nach Erhalt des ersten Produkts im Fall eines Abonnements oder b) am Tag nach Erhalt des Produkts im Fall einer Einzelbestellung.
11.2 Produkte, die schnell verderben oder nur begrenzt haltbar sind, wie Käse und andere frische Produkte, sind nach der Lieferung vom Widerruf ausgeschlossen. Bei einem Abonnement kann der Kunde die Lieferung von Produkten widerrufen, für die die Frist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch nicht abgelaufen ist, oder den Vertrag gemäß Artikel 7.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen beenden.
11.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Cheese In A Box eine eindeutige Erklärung senden (zum Beispiel per E-Mail an die Adresse info@cheeseinabox.nl), in der er erklärt, den Vertrag zu widerrufen. Hierfür kann der Kunde das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
11.4 Macht der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch, muss der Kunde jedoch für die Produkte bezahlen, die während dieser vierzehn Tage bereits für den Kunden geliefert und/oder von Cheese In A Box bestellt wurden. Um die Lieferung (und damit auch die Zahlungspflicht) der folgenden Produkte zu verhindern, muss der Kunde die Frist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten.
11.5 Widerruft der Kunde, kann er die bereits erhaltenen Produkte, die unter Artikel 11.2 fallen, nicht zurücksenden; der Kunde bezahlt sie gemäß Artikel 11.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
11.6 Wünscht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kann der Kunde, wie in Artikel 11.3 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, das nachstehende Widerrufsformular verwenden.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Cheese In A Box
Maaseikstraat 61
4826 LR Breda
E-Mail: info@cheeseinabox.nl
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)____________________ den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)____________________
Bestellt am (*)____________________ /erhalten am (*)____________________
Name des/der Verbraucher(s) ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) ____________________, ____________________
Datum ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
12 Datenschutz
12.1 Bei der Abwicklung einer Einzelbestellung oder eines Abonnements verarbeiten wir die personenbezogenen Daten des Kunden. Um den Kunden darüber zu informieren, was mit seinen oder ihren Daten geschieht, verfügt Cheese In A Box über eine Datenschutzrichtlinie. Diese ist auf der Website zu finden.
13 Gewährleistung und Haftung
13.1 Cheese In A Box garantiert, dass die von ihr gelieferten Produkte bei der Lieferung dem Vertrag sowie etwaigen gesetzlichen Verpflichtungen und sonstigen behördlichen Vorschriften entsprechen.
13.2 Cheese In A Box haftet nur für vom Kunden erlittene Sach- und/oder Personenschäden, wenn dieser Schaden als unmittelbare und ausschließliche Folge der Nichterfüllung einer Verpflichtung von Cheese In A Box entstanden ist oder wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Cheese In A Box oder ihren Mitarbeitern vorliegt. Dabei gilt, dass nur solche Schäden für einen Ersatz in Betracht kommen, gegen die Cheese In A Box versichert ist oder nach Treu und Glauben hätte versichert sein müssen.
13.3 Die Haftung von Cheese In A Box für mittelbare Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns oder Einkommens, entgangener Einsparungen und dergleichen, ist ausgeschlossen.
13.4 Cheese In A Box haftet nicht für etwaige Schäden infolge unrichtiger Informationen, die der Kunde uns übermittelt hat, und/oder des Verlusts seines oder ihres Passworts, und der Besteller stellt Cheese In A Box von etwaigen Ansprüchen Dritter frei.
13.5 Cheese In A Box haftet nicht für etwaige Schäden infolge der Nichtbeachtung der von Cheese In A Box gegebenen Produkt- und Gebrauchsanweisungen und Warnhinweise, etwa zu dem Gebrauch, den Sie bei Lebensmitteln als normal ansehen können, und der Kunde stellt Cheese In A Box von etwaigen Ansprüchen Dritter frei.
13.6 Müssen die Produkte des Kunden in einem Paketshop oder auf andere Weise als durch Zustellung gemäß Artikel 9.6 und 9.7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugestellt werden, erfolgt diese Art der Zustellung vollständig auf Gefahr des Kunden. Cheese In A Box ist nicht verantwortlich für ein etwaiges Verderben oder Abhandenkommen von Produkten. Cheese In A Box haftet auch nicht für dadurch möglicherweise vom Kunden erlittene Schäden.
13.7 Die Haftungsregelungen in den vorstehenden Absätzen gelten auch für die (persönliche) Haftung von Organen, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen von Cheese In A Box. Diese können sich darauf berufen.
14 Änderungen
14.1 Cheese In A Box behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über etwaige beabsichtigte Änderungen wird Cheese In A Box den Kunden mindestens 14 Tage im Voraus informieren. Hat der Kunde Einwände gegen die geänderten Bedingungen, so hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag durch eine E-Mail an info@cheeseinabox.nl oder über das Online-Konto auf der Website zu beenden, unter Einhaltung der Frist gemäß Artikel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Beendet der Kunde den Vertrag nicht und nutzt er ab dem angekündigten Datum des Inkrafttretens der geänderten Bedingungen weiterhin Produkte, so gelten die geänderten Bedingungen ab diesem Zeitpunkt für den Vertrag.
15 Beendigung und höhere Gewalt
15.1 Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nach, so hat Cheese In A Box die Wahl: a. dem Besteller Gelegenheit zu geben, seine Verpflichtungen innerhalb einer von Cheese In A Box gesetzten Frist nachträglich zu erfüllen; b. den Vertrag ohne vorherige Warnung ganz oder teilweise zu beenden; Cheese In A Box behält sich jederzeit das Recht vor, neben der Beendigung des Vertrags auch den vollständigen Ersatz aller Schäden und Kosten vom Kunden zu verlangen.
15.2 Jede Partei ist berechtigt, sich auf höhere Gewalt zu berufen, wenn der Vertrag ganz oder teilweise oder anderweitig infolge von Umständen, die dieser Partei nicht zugerechnet werden können, nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt werden kann (ein „Fall höherer Gewalt“). Als Fall höherer Gewalt gelten jedenfalls: Streiks, zivile Unruhen, Terrorismus, besondere Witterungsverhältnisse (wie Temperaturen um 25 Grad Celsius und darüber) Naturkatastrophen, wie Blitzeinschlag, Dienst nach Vorschrift, Rohstoffmangel, verzögerte Lieferungen von Produkten oder Dienstleistungen durch Dritte, die nicht der Partei zugerechnet werden können, die sich auf höhere Gewalt beruft, Unfälle, Störungen, Tierseuchen, unvorhersehbare Produktions- oder Transportprobleme, Erhöhungen von Abgaben oder Steuern jeglicher Art, wesentliche Preiserhöhungen von Rohstoffen oder Energie, das Auslaufen, die Rücknahme oder die Nichtverlängerung erforderlicher Genehmigungen, Zertifikate, Lizenzen und dergleichen.
15.3 Wird eine Partei mit einem Fall höherer Gewalt konfrontiert, so ist diese Partei verpflichtet, die andere Partei unverzüglich per E-Mail über den Fall höherer Gewalt zu informieren, und die Verpflichtungen dieser Partei werden, soweit die Erfüllung durch den Fall höherer Gewalt verhindert wird, ausgesetzt, ohne dass diese Partei für eine Pflichtverletzung oder Nichterfüllung haftet. Auch die gegenseitigen Verpflichtungen der anderen Partei werden ausgesetzt, ohne Haftung für Pflichtverletzung oder Nichterfüllung.
15.4 Ist vernünftigerweise zu erwarten, dass der Fall höherer Gewalt länger als zwei Monate andauern wird, oder dauert er bereits zwei Monate an, kann die andere Partei den Vertrag per E-Mail oder über das Online-Konto auf der Website mit sofortiger Wirkung beenden, ohne dass dadurch ein Anspruch auf Schadensersatz entsteht.
16 Beschwerden
16.1 Wenn Sie als Kunde eine Beschwerde über die Abwicklung Ihrer Einzelbestellung oder Ihres Abonnements oder über die Dienstleistung haben, können Sie sich per E-Mail wenden an:
Cheese In A Box - info@cheeseinabox.nl
Maaseikstraat 61
4826 LR Breda
16.2 Innerhalb von 14 Tagen können Sie von Cheese In A Box eine Antwort auf Ihre eingereichte Beschwerde erwarten.
16.3 Können wir die Angelegenheit nicht gemeinsam lösen, können Sie die Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorlegen.
17 Haftungsausschluss
Obwohl der Inhalt dieser Website mit größter Sorgfalt zusammengestellt wurde, kann CheeseInaBox.nl nicht ausschließen, dass bestimmte Informationen auf der Website Unrichtigkeiten enthalten. Solange CheeseInaBox.nl keine grobe Fahrlässigkeit vorgeworfen werden kann, lehnt CheeseInaBox.nl jegliche Haftung für Schäden ab, die sich direkt oder indirekt aus etwaigen Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten auf der Website ergeben.
Alle Preise auf dieser Website verstehen sich in Euro, inklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben. Die auf dieser Website angebotenen Informationen sind unverbindlich, einschließlich der Preise und Spezifikationen von Produkten. Die gezeigten Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können von den bezeichneten Produkten abweichen.
18 Streitigkeiten und anwendbares Recht
18.1 Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen Cheese In A Box und dem Kunden ist niederländisches Recht anwendbar.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 8. Oktober 2026 geändert.

